保修单

所有 Celluma 设备自发票日起享有 2 年保修。

保修范围包括哪些
BioPhotas, Inc. 提供以下有限保修：

• 运输损坏
• 制造缺陷和组件缺陷导致设备无法运行或功能
• 对于电池供电的设备，有缺陷的电池

对于所有在保修期内的设备，我们将承担往返授权维修地点的运输费用。

不属于保修范围

意外损坏
意外总是会发生，BioPhotas, Inc. 的保修不涵盖意外损坏。这些事件被视为由用户引起的，不在保修范围之内。意外损坏的示例包括：

• 丢弃设备
• 将设备连接到错误的电源
• 错误地从电源插座断开电源
• 在设备上使用不正确的清洁或消毒材料
• 宠物或害虫造成的损坏
  
  

湿气损害
湿气损坏是电子设备面临的常见危险。但是，BioPhotas 的保修明确排除了湿气造成的损坏。这包括以下事件：

• 将设备浸入水中
• 暴露于过度潮湿的环境中，例如汗水和液体溅洒。

为了防止液体和汗水的损害，建议为设备购买防水外壳，并在水源周围处理电子设备时要小心。

故意损坏
BioPhotas 的保修旨在防止产品出现缺陷和故障，但不涵盖用户故意造成的损坏。任何故意损坏产品的行为（例如物理改造、拆卸或未经授权的维修）都将使保修失效。必须遵循正确的使用指南并避免篡改产品，以保持保修范围。

外观损坏
外观损坏是指不影响产品功能的表面缺陷，例如划痕、凹痕或磨损的表面。

BioPhotas 的保修不包括交付后的外观损坏，除非该损坏与影响设备性能或操作的制造缺陷直接相关。虽然这些瑕疵可能不美观，但它们被视为正常磨损，不符合保修维修条件。

电池退化
电池的使用寿命有限，随着时间的推移，它们的充电能力自然会下降。虽然 BioPhotas 的保修涵盖有缺陷的电池，但不涵盖正常的电池性能下降。必须了解的是，电池的性能会随着长期使用而自然下降，并且电池更换费用不在保修范围内。

自然灾害
洪水、地震或雷击等自然灾害被视为 BioPhotas 无法控制的不可预见事件。因此，BioPhotas 不承保此类自然灾害造成的损害。为了防范这些风险，客户可能需要探索其他保险选项或采取预防措施，以保护其在自然灾害多发地区的产品。

未经授权的修改
如果未经适当授权对产品进行修改或改造，则保修将失效。这包括软件修改、硬件改造或安装非官方的第三方组件。从事此类活动不仅有损坏产品的风险，还会取消保修提供的任何保障。如果消费者希望保留其保修权利，则应避免进行未经授权的修改。

正常磨损
BioPhotas 的保修政策不包括正常磨损。日常使用，包括轻微磨损、褪色或因正常使用而导致的性能下降，均不视为缺陷。需要注意的是，保修期的长短各不相同，产品可能会随着时间的推移出现磨损迹象。了解哪些情况属于正常磨损有助于管理对保修范围的期望。

第三方维修
选择由未经授权的第三方服务提供商进行的维修将使保修失效。BioPhotas 要求维修由授权服务中心或技术人员进行，以确保质量并保留保修范围。将产品送到未经授权的维修店不仅有进一步损坏的风险，还会使保修失效。用户应始终咨询 BioPhotas 或授权经销商进行维修以保留保修权益。