退货政策

我们希望您对所购产品完全满意。自购买之日起，您有 30 天的时间将设备退还给我们。

请联系我们以获取退货授权和设备退回的运输指南。

一旦封条被破坏或被篡改，则视为已售出！

请注意： Celluma LED 产品属于 IIa 类医疗设备，因此我们不能接受二手设备的退货，因为二手设备不能转售。这也意味着我们发送给您的每台设备都保证是全新的、未使用过的产品。

请注意，我们不对运输过程中丢失或遗失的包裹负责，因此我们建议使用提供全额购买金额的跟踪和保险的服务。此外，请提供您的姓名和联系信息，包括您的完整邮寄地址、电话号码和电子邮件。未能提供这些信息可能会延迟退款流程。

一旦确定设备仍在原包装中且未使用过，我们可以将其作为新品退回库存并退款。